【学习强国】安徽学习平台 安徽五河:扎实推广“非接触式”办税缴费
发布时间 : 2020- 12- 31   08 : 42 来源 : 安徽税务 字号 : [] [] [] 打印本页 正文下载

2020-12-29

作者:邓婉璐

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自助服务

安徽省蚌埠市五河县通过广泛宣传辅导、落实服务保障、抓好后续管理三个举措扎实推进“非接触式”办税缴费工作,不断提高税务服务质量,提升纳税人满意度。

抓宣传辅导

线上线下同步开展“非接触式”办税缴费宣传,利用QQ群、微信平台向2000余户纳税人推送“非接触式”办税新举措,宣传引导1600余名纳税人扫码使用“安徽税务一次办”微信小程序;24小时畅通办税咨询服务热线,远程辅导纳税人办理城乡居民医保缴费等业务3200余次。

抓服务保障

在全县4个办税服务厅、车辆交易大厅放置7台自助办税设备, 24小时向纳税人开放自助办税服务区,2020年以来,4920户次纳税人自行申领发票97815 份,67户纳税人申报缴纳车辆购置税206.67万元;网上受理审批纳税人发票申领,为80户纳税人免费邮寄发票973件。

抓后续管理

完善预约办税、网上叫号、延时服务等机制,梳理公布185个“非接触式”办税缴费事项清单和办理流程,探索实现后续管理事项“非接触式”办理,建立数据仓库,深化拓展服务领域,今年以来,网上办理“非接触式”办税业务35338件次,占到办税大厅业务量60%以上。

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延时服务

  

来源:五河县融媒体中心

责任编辑:姚治春 张培根


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