根据《中华人民共和国政府信息公开条例》的要求，特向社会公布2019年国家税务总局旌德县税务局政府信息公开年度报告。本报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况，政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项共六个部分组成。本年度报告中所列数据统计期限自2019年1月1日起至2019年12月31日。如对本年度报告有疑问，请与旌德县税务局联系（地址：旌德县旌阳镇江村大道，电话：0563-8602855。）

 一、总体情况

2019年，旌德县税务局按照国家税务总局、安徽省税务局和旌德县委县政府的工作部署，深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和《安徽省政府信息公开办法》等文件要求，加强组织领导，健全工作机制，扎实推进政府信息公开工作，切实提高政务公开和纳税服务水平，保障纳税人的知情权、参与权和监督权。据统计，2019年旌德县税务局在政府网站公开信息共计449条，政策法规98条，重大决策预公开26条，规划计划4条，决策部署落实情况29条，建议提案办理26条，财政资金7条，应急管理9条，精准脱贫情况14条，行政权力运行64条，新闻发布5条，政策解读28条，回应关切64条,招标采购28条，监督保障17条，其他信息30条。

   在主动公开方面：2019年度，我局通过政府信息公开网站平台，主动公开政府信息449条。决策公开26条、执行和结果公开64条、新闻发布5条、政策解读28条、回应关切64条 监督保障17条。通过办税服务厅、税务网站等载体发布政策解读、宣传等各类信息245条篇。 

   在依申请公开方面：我局进一步完善政府信息公开申请登记、审核、办理、答复、归档等工作制度。2019年度，我局没有收到依申请公开申请。

   在政府信息管理方面：我局进一步规范政府信息发布和管理，确保信息发布准确、安全、高效，严格落实“三审”制度，加强信息发布审核，把好政治关、政策关、文字关、程序关，严格执行“分级审核、先审后发”程序。局主要负责人为政府信息发布的第一责任人，分管负责人是主要责任人，科室负责人和信息发布人为直接责任人。

   在平台建设方面：我局进一步加强政府信息公开平台建设，充分发挥我局政府信息公开部门网页第一平台的作用。依托政务中心办税服务厅阵地，通过宣传展板、电子屏幕、自助办税系统、政务公开体验区等多种形式，拓展政务公开渠道，及时帮助纳税人解决涉税事项。完善信息公开查询点、依申请公开受理点设置，全面提升基层税务系统政务公开标准化规范化试点成果，为广大纳税人提供更加便捷高效的服务。

   在监督保障方面：一是认真学习《中华人民共和国政府信息公开条例》，组织开展政府信息公开知识培训，提高政府信息公开意识，围绕信息公开目录、内容、流程、载体和制度等方面，制定操作规范和具体发布要求，定期组织测评考核评估。二是全面研究部署落实政务公开工作，明确组成人员和工作职责，合理分工，各司其职，形成了分管领导统筹抓，牵头部门具体抓，职能部门共同抓，一级抓一级，层层抓落实的长效工作机制。 

（一）加强组织领导，严格监督考核。一是加强组织领导。我局始终把政府信息公开工作纳入重要议事日程，建立健全组织机构，切实加强领导、精心组织实施，形成“一把手亲自抓、主办股室具体抓、相关配合抓”上下联动、整体推进、齐抓共管的工作格局，使政府信息公开工作不流于形式，不走过场。二是加强队伍建设。组织干部职工认真学习《中华人民共和国政府信息公开条例》、《安徽省政府信息公开工作责任追究暂行办法》及省市税务局关于政府信息公开工作部署等一系列文件精神，统一思想，明确责任；将政务公开培训纳入年度公务员培训计划，进一步增强旌德县税务系统办公室负责人、政务公开工作人员的政策理论水平和业务能力。三是强化监督考核。一是强化内部监督。实行定期检查与不定期抽查相结合，形成用制度规范行为、按制度办事、靠制度管人的机制。同时，将信息公开、政策解读、回应关切等政务公开工作纳入县局相关单位绩效考评。二是强化外部监督。在各办税服务厅设立投诉窗口、监督箱，并公示举报电话。同时还在人大代表、政协委员和纳税户中聘请多名政风行风特邀监督员，对系统政务公开和政务服务工作实施监督。

（二）完善制度机制，规范公开办理。进一步完善政府信息公开相关工作制度，进一步明确信息公开的主体责任，提升政务公开标准化规范化水平。强调公开方式方法、主动公开与依申请公开的具体内容，确保政府信息公开工作及时有效。加强公开审查，强化保密审查，严格落实信息发布审核、信息公开保密审查等规定，严格遵循“先审批、后发布”“谁发布、谁负责”的原则，对拟公开的政府信息依法依规做好保密审查，加强公开信息的政治把关、涉密把关和舆情把关。进一步健全依申请公开工作机制，加强依申请公开答复的合法性审核，依法依规做好答复工作。

（三）加强门户网站建设，积极推进政务公开。强化网站建设管理，完善公开形式，拓宽公开途径，加大公开力度。在坚持和完善这一公开载体的基础上，探索政务公开的新载体、新形式，积极推进政务公开。同时，认真开展信息公开涉及个人隐私整改工作，对信息公开栏目逐条进行了梳理、自查，及时将涉及个人隐私的条目整改到位。有效发挥线上、线下两种公开渠道的作用，方便公众获取政府信息，确保广大群众的知情权、参与权、监督权和隐私权。

（四）加强舆情监管，回应社会关切热点。建立健全舆情应对处置机制，编制舆情周报，加强对舆情风险的防范，做到及时预警、科学研判、妥善处置、有效回应。开展常态化的宣传和更新，通过门户网站、微信、税企QQ群等渠道，及时开展关于个人所得税改革、深化增值税改革等社会关注的热点政策宣传。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

 五、存在的主要问题及改进情况

 2019年，我局政府信息公开工作虽然取得了一定成效，但离人民群众的要求还有一定的差距，还存在一些有待提升的地方。一是信息公开载体有待进一步规范和扩大；二是公开内容不够全面，部分栏目信息需要进一步充实；三是公开方式方法创新不足、亮点不突出。四是对政府信息公开的宣传培训力度有待加强；五是工作人员政府信息公开意识有待进一步增强。

 下一步，我局将严格按照上级要求，以“公开为常态，不公开为例外”的原则，继续严格落实政府信息公开工作相关要求，在增强工作实效方面下功夫，多举措抓好政府信息公开工作。

 一是积极寻求信息公开新载体和新形式。建立线上、线下协调推进，不同载体齐头并进的格局。

 二是扩大信息公开范围。切实做好相关网站信息公开平台的维护，及时做好信息的更新和发布。

 三是提高服务意识。以公众需求为导向，认真做好税收政策信息解读工作。学习其他县市区优秀的经验做法，不断提升政务公开能力与水平。

 四是进一步加强培训教育。加大对相关人员的业务知识培训力度，提高经办人员对政府信息公开工作的处理能力和水平。组织全局学习有关文件精神，提升全体干部的政府信息公开意识。

 五是进一步加大社会宣传。以门户网站为信息公开平台主要载体，及时、主动向社会公开我局工作动态等相关工作。加强与新闻媒体的有效沟通和良性互动，加大宣传力度，丰富信息公开的载体和形式。

 六、其他需要报告的事项

 我局2019年没有其他需要报告的事项。