走进国家税务总局安徽省税务局减税降费办公室，映入眼帘的便是安徽省税务局实施减税降费工作重点任务的时间表、路线图，每周的重点工作布置板也让记者对减税降费工作进展有了更深一步的了解。

不曾想，这间办公人员不足10人的办公室肩负着对减税降费政策的上传下效、对企业诉求的整合解答。它搭建起了政策落实与企业反馈的平台。

事实上，安徽省税务局减税降费工作只是全国减税降费一盘棋中的缩影。在2万亿减税降费政策细则已基本出台的背景下，全国的减税降费工作都在如火如荼地进行。政策是否能不折不扣落地？制造业企业、小微企业减负多少，效果如何？记者在一线基层采访中收到来自不同地方的声音。

各地支招 打通政策“最后一公里”

今年国务院推出史上力度最大的减税降费组合拳，预计给企业等各类市场主体减负2万亿元。随着这些政策细则的相继出台，无疑，政策真正落实到位的重担压在了税务部门肩上。

“减税降费是一项重大而严肃的政治任务，基层是落实减税降费政策的主战场。”国家税务总局安徽省税务局党委书记张德志告诉《中国会计报》记者，为此，今年安徽省税务局在全省建立起了以“送政策、送服务、问需求、保落实”为重点任务的减税降费包保责任制。

张德志介绍，自今年减税降费系列举措实施以来，税务部门自上而下已开展多轮培训，为纳税人进行政策宣讲解读。安徽省税务局实施减税降费包保责任制，实际上是减税降费政策落实的兜底措施。从宏观到微观，对企业进行“一对一”宣传辅导，确保政策落实到户。同时，推行此项举措也是建立在安徽省企业数量与税务系统人员相匹配的基础上，加深与企业之间的沟通，尤其是与小微企业的沟通辅导。

国家税务总局深圳市税务局则是上线“微税务·税企互动”，让减税降费更便利。

深圳市税务局相关负责人表示，平台利用企业微信点对点识别功能，首次将穿透式的方法论应用在纳税服务，将以往面向企业提供的纳税服务穿透到了企业法定代表人、财务负责人、办税员、购票员四类关键人员，使得税企互动更加智能化。解决了以往政策传达不及时、政策解读不专业、沟通渠道不畅通的难题，使得纳税服务更专业、更贴心。同时，双向互动更高效、多元化移动办税更便捷。

而山东省莱州市税务局全面推出“网上办”“一次办”“帮着办”，把减税降费的实惠不折不扣地送到纳税人和缴费人手中。党委书记、局长孙书良介绍，莱州市国税局在开展全方位政策宣传的基础上，进一步简化减免税办理程序，精简表证单书，在把减税降费政策送到企业手中地同时，增强全市企业的发展后劲和活力，提振各方面的发展信心，推动我市经济社会实现高质量发展。

宣传多渠道 企业获得感凸显

“减税降费政策明确后我们要做的第一件事就是将政策下发，及时对纳税人的宣传辅导。”国家税务总局安徽省税务局货物和劳务税处调研员江山说。

为此，安徽省税务部门组织税务志愿者深入工业园区、商场街头进行减税降费政策宣传。

清华大学合肥公共安全研究院聚集了10多家科技型中小企业和小微企业。志愿者来到这里，为纳税人开展政策宣讲。根据志愿者现场测算，清华合肥院孵化企业全部享受企业所得税普惠性减税政策。“志愿者不但热情服务，而且业务精湛，政策解读通俗易懂，我们听得懂、记得牢、上手快。”北京辰安信息科技有限公司合肥分公司财务负责人窦芳为志愿服务队竖起了大拇指。

日照税务部门瞄准企业需求，主动走访企业，让冠军企业背后同样有税务的助力。

创泽智能机器人公司董事长李庆民接受记者采访时表示。“公司能在高科技产业并不密集的‘薄地’成长为行业领先企业，得益于日照本地的营商环境，特别是税务部门服务周到，各项优惠政策落实很到位，仅增值税即征即退优惠一项，公司去年就收到342万元的退税款，让我们能有资金持续投入到技术创新研发中，调整优化产品结构，抢占市场先机。”

今年起，个税改革进去全面施行阶段，深圳市税务部门通过在大厅设立咨询专窗、开设纳税人学堂、送个税改革政策进企业等宣传方式真正把个税改革这个“大红包”送到纳税人口袋里。

中星重大印刷（深圳）有限公司的陈小姐说：“我们公司共有57人能够享受到个税专项扣除优惠，其中36人享受一项专项扣除优惠，18人享受两项扣除优惠，3人享受三项扣除优惠，预计个税税款能减少16426.66元。”

提振市场发展动力

对于今年起出台的减税降费政策，企业获得的是真金白银，更提振了市场发展动力。

国家税务总局安徽省税务局副局长沈光继在开展包保走访时，一连走访4户小微企业，倾听他们发展的难处，帮助他们算减税账，主动邀请其加入微信群进行后续帮扶。

“走到一个主营范围是旅行社的创业公司，公司老板是个小伙子，很有干劲，但是对旅行社的发展有些迷茫。”沈光继此时建议他，要找准市场群体，比如说主打中老年群体，他们大多有时间、有意愿，喜欢结伴出游。在宣传方面要接地气，只要真心实意为对方着想，肯定会有不错的回报。

小伙子听后连连点头称赞。沈光继告诉记者，以往税务部门对大企业的关注度较强，此次减税降费深入基层，对小微企业进行重点帮扶，从某种程度上说，税务部门不仅要送政策、送生产要素、送项目，更要送企业新发展的理念，谋划服务实体经济发展。

送政策更要送企业新发展理念，对于风发科技而言，税务部门送政策之举无疑雪中送炭，而送新发展理念更是让他们抓住机遇扭亏为盈。

财务总监闫爱民回忆道说：“在企业发展艰难的时期，税务部门主动上门宣传辅导，给我们提出了重要的发展建议，帮助我们渡过了难关。”

闫爱民告诉记者，在政府的大力扶持、税收优惠政策的帮助，不仅让我们顺利走出困境，而且走上了快速发展的道路，让我们在自主创新的路上更加意气风发。2019年风发科技预计实现销售额5000万元，如果按照4月1日起增值税税率下降3个百分点计算，则全年销项税额可以减少112万元。“近年来，国家陆续出台的减税政策大大缓解了企业的资金压力，让我们有更多的资金投入到技术攻坚和市场开拓中去，企业的市场竞争力强了，发展势头也会越来越好。”他说，“现在我们很关心这次减税降费政策的具体操作和细节问题，期待税务部门为我们提供更多的政策辅导，帮助我们尽快拿到这份减税‘大礼包’。”

减税降费提振市场发展动力，更要让利消费者，增强他们的获得感。

“据测算，今年公司整体税率降低了1%个点，通过对下游产品折扣的形式，产品供价降低2%。”六安索伊电器制造有限公司副总经理刘勇告诉记者，增值税税率由16%降低到13%，公司将少交增值税300万元左右，除了将部分资金投入到生产再研发中，还要让利消费者，让他们获得减税降费政策的好处。