国家税务总局安徽省税务局12366系统授权许可项目,该项目拟进行单一来源采购。现将有关情况公示并征求意见,公示期限从2019年12月9日起至2019年12月13日止。
一、采购人、采购项目名称和内容
采 购 人:国家税务总局安徽省税务局
项目名称:国家税务总局安徽省税务局12366系统授权许可项目
项目编号:GN2019-14-2871
项目预算:80万
项目内容:2018年,安徽省税务局原有国、地税12366两套系统的整合完成,12366纳税服务热线不再区分国税、地税业务,实现涉税业务“一人通答”。随着业务合并及非税收入征管和税制改革的逐步推进,势必将大幅增加12366话务量,对12366热线系统的业务吞吐能力提出更高的要求。
通过本次项目建设,旨在将现有的通信平台进行扩容升级,以保障12366话务在业务量激增的情况下平稳、有序、高效地运行。在系统已有120路坐席规模的基础上,再扩容160路话务容量,实现全系统280路坐席和280路IVR的业务处理能力。
二、论证组专家名单
序号 | 姓名 | 单位 | 职称 |
1 | 李军 | 佳伟建设集团 | 高工 |
2 | 胡爱娟 | 安徽大学 | 高工 |
3 | 袁跃峰 | 安徽行政学院 | 副研究员 |
三、采用单一来源采购方式的原因及相关说明
1.本项目需求内容具有延续性,是原项目内容的优化及扩展,对项目建设的统一性与兼容性要求较高。专家组建议本项目采用单一来源采购方式进行采购,原因如下:
一是为保障12366系统信息安全性;二是避免系统迁移带来的业务中断风险,考虑开发工作衔接性、开发方资源、服务配套及相关专利使用权等因素,需保障原有服务的延续性。
依照《中华人民共和国政府采购法》第三十一条之规定,本项目采购需求符合单一来源采购规定。
2. 杭州中软安人网络通信股份有限公司是原有项目的供应商,具有良好的业务能力、技术支持能力且服务响应及时,专家组认为该单位有能力且适合承担本项目服务工作。
四、拟定的唯一供应商名称(全称)、地址及提供的服务说明
供应商名称:杭州中软安人网络通信股份有限公司
地址:杭州市西湖区华星路99号东软创业大厦3楼A座
内容说明:国家税务总局安徽省税务局12366系统授权许可项目包括申报记录查询功能、收入纳税明细查询功能、异议申诉申请功能。
五、采购人、采购代理机构的联系方式
采购人:国家税务总局安徽省税务局
地 址:安徽省合肥市滨湖新区中山路3398号
联系人:张先生
电 话:0551-62831711
采购代理机构:安徽省招标集团股份有限公司
地 址:合肥市包河大道236号
联系人:钱佩伦、王思棋
电 话:0551-62220115、0551-62220142应急客服电话:0551-62220153(接听时间:8:30-12:00,13:30-17:30,节假日除外。潜在供应商应优先拨打联系电话,无人接听时再拨打该“应急客服电话”)。
如有异议,请于公示期内以实名书面形式(必须加盖单位公章,注明联系人和联系电话)将意见反馈至国家税务总局安徽省税务局、安徽省招标集团股份有限公司,公示期内如无异议,将实施单一来源方式采购。
2019年12月9日