杜集区税务局坚持四个“到位”，落实减税降费政策。

一是退税工作到位。主动对接人社等部门，人行和各商业银行，比对身份证号和银行账户信息；对主动放弃退税的纳税人，确定专人跟踪负责，逐一进行电话沟通，消除退税死角，保证了应退尽退。二是宣传辅导到位。举办减税降费政策专题培训班35期，培训纳税人1700余户，发放宣传手册4000余份，网站平台推送政策信息5800余条；设置减税降费专窗，成立业务专家团队，开通减税降费疑难问题快速处理“绿色通道”；开设纳税人“小课堂”。三是包保服务到位。建立包保户清册，共筛选出6759户包保户，建立包保领导和部门动态调整机制；全面落实送政策、送服务、问需求、保落实4项任务，了解纳税人需求和困难，提供点对点服务。四是监督检查到位。将减税降费工作纳入纪检监察重要内容，开展专项督查，对发现的问题现场提出整改意见，并在全局通报，责令限期整改；建立沟通协调机制，主动向地方党委政府、纪委监委汇报，争取理解支持。（纪检组）